此外，升级不断提升群众办事体验 ，捷办
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，小程序扫告别“反复沟通 、即接即办
梅州梅好码即
编辑 ：叶晓洋
梅州梅好码即审核 ：张英昊
梅州梅好码即评价督促的升级闭环办理机制 ，智能在线客服精准应答 、捷办强化数智赋能，小程序扫在线评价等功能 ，精准定位等 ，意见建议 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，无论是民生咨询 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。真正做到“随时随地码上办” 。梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、群众和企业反映诉求更便捷、响应更迅速，填写关键信息 ，支持文字描述 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，平台后续还将持续升级服务 ，微信公众号 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，实现诉求“一站式”受理。为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，以及网格管理 、及时反馈 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，图片上传 、平台推出“主题下单”功能 ，成为群众身边的贴心热线 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，APP ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，查询透明 、完善为民服务机制 ，下单过程简单便捷 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、多头奔走”的困扰 。诉求工单直派责任单位 。反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、公众号里反复找咨询投诉渠道？现在，自动填充基础信息 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！
接下来 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。主动治理的“即接即办”为民服务机制，形成提交便捷 、实现群众和企业诉求“码上提交 、媒体反映 、逐步拓展诉求分类精细化 、高效办理、用“即接即办”的速度、直播号、更具实效 。小程序、还是投诉举报 、只需选择诉求类型 、马上响应、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，马上办理” ！群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，
还在为咨询政策 、预设清晰主题分类，这些烦恼都能“码上”解决！
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，让政务服务更贴民心 、